DE UN VISTAZO
Abra sus propias fotos de pedidos de almacén, verifique la cantidad, la variante y la condición visible, luego indique cualquier discrepancia o detalle poco claro antes de enviar el paquete.
Confirme lo que cubre la inspección básica
La inspección de compras compara el estilo, la cantidad, el color, el tamaño y el modelo visibles con el pedido, y verifica si hay problemas exteriores obvios, como daños importantes o manchas.
En el caso de la ropa, las comprobaciones de tallas se basan en etiquetas o rótulos y notas del pedido final. No establecen un ajuste medido. Las diferencias de color, las tolerancias de tamaño, los defectos revelados por el vendedor y el desempeño en el mundo real quedan fuera del alcance de la inspección básica.
Verifique las fotos de su pedido
Revise las imágenes adjuntas a su pedido de almacén antes de enviar un paquete internacional. Compáralos con la variante exacta que compraste.
- Confirme la cantidad de artículos y accesorios visibles.
- Compara el color, diseño, etiqueta de talla y modelo con el pedido.
- Busque manchas visibles, daños o un artículo incorrecto.
- Solicitar aclaración cuando un detalle importante no se pueda leer o ver.
Revisar artículos sellados y electrónicos
Los productos sellados se pueden revisar sin abrir el contenido sellado. La información sobre el estado exterior y el embalaje no puede confirmar el contenido de un paquete que permanece sellado.
La electrónica recibe controles exteriores; La inspección básica del almacén no incluye encender el dispositivo para probar su funcionamiento. Tampoco establece autenticidad o calidad profesional del producto. Una caja intacta no es prueba suficiente de que un dispositivo funcione.
Verifique la cobertura de inspección de envío
Los paquetes de envío comprados por uno mismo siguen un proceso de admisión diferente al de las compras asistidas. El almacén comprueba las condiciones de aceptación, detecta contenidos prohibidos, pesa el paquete y lo almacena. Los embalajes muy dañados podrán ser rechazados o devueltos.
No asuma que el reenvío incluye la misma comparación de compra artículo por artículo. La electrónica, el contenido sellado y los detalles no obvios tienen verificación limitada. Resuelva las especificaciones del vendedor por separado antes de enviar un artículo al almacén.
Resuelva los problemas visibles antes del envío
Registre el ID del pedido y describa cada discrepancia visible con el color, tamaño, modelo o cantidad seleccionados. Guarde las imágenes relevantes del pedido con su mensaje para que el soporte pueda identificar el artículo y el detalle que necesita verificación.
Solicite una aclaración cuando la vista disponible no responda a su pregunta. Resuelva una discrepancia visible antes de enviar el paquete internacional y confirme cualquier fecha límite de devolución o cambio aplicable con el servicio que maneja su pedido.
Para ver ejemplos de lo que pueden establecer los diferentes tipos de imágenes, lea fotos de productos vs fotos QC.