DE UN VISTAZO
Elija el artículo exacto, pague la compra, verifique su llegada al almacén y luego organice y pague el envío internacional.
Selección de productos
Utilice la hoja de cálculo para comparar referencias de productos y crear una lista corta. Abra la página de detalles de un artículo y luego su listado completo para verificar la versión seleccionada, el precio y la información disponible. Este directorio proporciona herramientas de descubrimiento; no crea un pedido HubBuy ni verifica que un producto será aceptado.
Antes de pedir, confirma el enlace original del vendedor, el color, la talla, la cantidad y las especificaciones esenciales. Una marca o imagen del catálogo no acredita la autenticidad, la disponibilidad ni que esté permitido comprar y enviar el artículo.
Enlaces admitidos y pedidos manuales
HubBuy admite la extracción automática de información del producto para enlaces Taobao, Tmall, 1688 y JD. Revise los detalles importados y las opciones elegidas antes de enviar un pedido.
Para otros sitios de compras de China continental, se puede enviar un pedido manual utilizando la URL del producto, el nombre, el precio y los detalles relevantes. Proporcione suficiente información para identificar el artículo exacto. El envío manual sigue sujeto a la revisión del producto y a la disponibilidad del vendedor.
Compra y entrega nacional
La compra inicial cubre el precio del artículo del vendedor y la entrega aplicable al almacén HubBuy en China. El envío internacional es una etapa posterior, por lo que pagar por un producto no significa que ya esté en camino a su dirección.
Siga el estado del pedido mientras el vendedor prepara y envía el artículo. Resolver opciones no disponibles o solicitudes de aclaración antes de esperar que se realice la compra.
Revisión de almacén
Después del procesamiento en el almacén, revise las fotografías específicas de su pedido y los detalles registrados. Compare la cantidad, el estado visible, el color, la etiqueta de tamaño y el modelo con el pedido real.
Comunica las diferencias visibles antes del envío internacional. Los artículos almacenados que cumplan los requisitos suelen disponer de cinco días desde su entrada en el almacén para solicitar una devolución o un cambio, según las condiciones del vendedor. El plazo de almacenamiento no amplía este periodo.
Envío de paquetes
Seleccione los artículos almacenados para enviar, revise las opciones de envío disponibles y envíe el paquete internacional. Los pedidos se pueden combinar, pero el paquete completo y el destino determinan la ruta y el precio adecuados. La consolidación no garantiza un envío más barato.
Verifique la dirección de entrega, los datos de contacto, el contenido declarado, las opciones de embalaje y cualquier seguro antes del envío. Pague los gastos de envío internacional del paquete y siga su seguimiento después del envío.
Elegibilidad del artículo
La elegibilidad de compra y envío son controles separados. HubBuy puede rechazar artículos por motivos legales, de propiedad intelectual, de seguridad, de pago o de transportista. Se prohíben los productos falsificados o infractores confirmados; una referencia de directorio de marca no es una aprobación.
Las baterías, líquidos, polvos, aerosoles y artículos magnéticos pueden enfrentar restricciones adicionales. Confirme el artículo y el destino exactos antes de pagar cuando la elegibilidad no esté clara.