VE ZKRATCE
Otevřete své vlastní fotografie skladové objednávky, zkontrolujte množství, variantu a viditelný stav a poté před odesláním zásilky uveďte jakoukoli neshodu nebo nejasné detaily.
Potvrďte, na co se základní kontrola vztahuje
Nákupní kontrola porovnává viditelný styl, množství, barvu, velikost a model s objednávkou a kontroluje zjevné vnější problémy, jako je značná poškození nebo skvrny.
U oděvů se kontroly velikosti spoléhají na štítky nebo visačky a poznámky ke konečné objednávce. Nevytvářejí měřené přizpůsobení. Barevné rozdíly, tolerance velikosti, vady zveřejněné prodejcem a skutečný výkon nespadají do rozsahu základní kontroly.
Zkontrolujte fotografie objednávky
Před odesláním mezinárodního balíku si prohlédněte obrázky připojené k vaší skladové objednávce. Porovnejte je s přesnou variantou, kterou jste si koupili.
- Potvrďte počet položek a viditelného příslušenství.
- Porovnejte barvu, design, štítek velikosti a model s objednávkou.
- Hledejte viditelné skvrny, poškození nebo nesprávnou položku.
- Požádejte o vysvětlení, když důležitý detail nelze přečíst nebo vidět.
Zkontrolujte zapečetěné položky a elektroniku
Zapečetěné produkty lze kontrolovat bez otevření zapečetěného obsahu. Informace o vnějším stavu a balení nemohou potvrdit obsah obalu, který zůstává zapečetěný.
Elektronika prochází vnější kontrolou; základní skladová kontrola nezahrnuje zapnutí zařízení za účelem otestování jeho funkce. Rovněž nezaručuje pravost nebo profesionální kvalitu produktu. Neporušená krabice není dostatečným důkazem, že zařízení funguje.
Zkontrolujte pokrytí spedičních kontrol
Samoobslužné přepravní balíky se řídí jiným procesem příjmu než asistované nákupy. Sklad kontroluje podmínky převzetí, kontroluje zakázaný obsah, zásilku zváží a uloží. Vážně poškozený obal může být odmítnut nebo vrácen.
Nepředpokládejte, že přeposílání zahrnuje stejné porovnání nákupů u jednotlivých položek. Elektronika, zapečetěný obsah a neviditelné detaily mají omezené ověření. Před odesláním položky do skladu samostatně vyřešte specifikace prodejce.
Vyřešte viditelné problémy před odesláním
Zaznamenejte si ID objednávky a popište každou viditelnou neshodu s vybranou barvou, velikostí, modelem nebo množstvím. Uchovávejte příslušné obrázky objednávky u vaší zprávy, aby podpora mohla identifikovat položku a detail, který je třeba zkontrolovat.
Požádejte o vysvětlení, když dostupné zobrazení neodpovídá na vaši otázku. Před odesláním mezinárodní zásilky vyřešte viditelný nesoulad a potvrďte případný termín vrácení nebo výměny u služby, která zpracovává vaši objednávku.
Příklady toho, co mohou různé typy obrázků vytvořit, si přečtěte fotografie produktů vs fotografie QC.