AUF EINEN BLICK
Öffnen Sie Ihre eigenen Lagerauftragsfotos, überprüfen Sie die Menge, die Variante und den sichtbaren Zustand und melden Sie dann Unstimmigkeiten oder unklare Details, bevor Sie das Paket absenden.
Bestätigen Sie, was die Grundinspektion abdeckt
Bei der Einkaufskontrolle werden sichtbarer Stil, Menge, Farbe, Größe und Modell mit der Bestellung verglichen und auf offensichtliche äußere Probleme wie erhebliche Schäden oder Flecken geprüft.
Bei Kleidung stützen sich Größenkontrollen auf Etiketten oder Anhänger sowie abschließende Bestellhinweise. Sie begründen keine Maßhaltigkeit. Farbunterschiede, Größentoleranzen, vom Verkäufer gemeldete Mängel und die tatsächliche Leistung fallen nicht in den Rahmen der Grundprüfung.
Überprüfen Sie die Fotos Ihrer Bestellung
Sehen Sie sich die Bilder an, die Ihrer Lagerbestellung beigefügt sind, bevor Sie ein internationales Paket aufgeben. Vergleichen Sie sie mit der genauen Variante, die Sie gekauft haben.
- Bestätigen Sie die Anzahl der Artikel und des sichtbaren Zubehörs.
- Vergleichen Sie Farbe, Design, Größenetikett und Modell mit der Bestellung.
- Suchen Sie nach sichtbaren Flecken, Beschädigungen oder einem falschen Artikel.
- Bitten Sie um Klarstellung, wenn ein wichtiges Detail nicht gelesen oder gesehen werden kann.
Überprüfen Sie versiegelte Artikel und Elektronik
Versiegelte Produkte können überprüft werden, ohne den versiegelten Inhalt zu öffnen. Äußere Zustands- und Verpackungsinformationen können den Inhalt einer versiegelten Verpackung nicht bestätigen.
Elektronik wird äußerlich geprüft; Die grundlegende Lagerinspektion beinhaltet nicht das Einschalten des Geräts zum Testen seiner Funktion. Es stellt auch keine Authentizität oder professionelle Produktqualität dar. Eine intakte Verpackung ist kein ausreichender Beweis dafür, dass ein Gerät funktioniert.
Überprüfen Sie den Umfang der Speditionsinspektion
Für selbst gekaufte Speditionspakete gilt ein anderer Annahmeprozess als für unterstützte Einkäufe. Das Lager prüft die Annahmebedingungen, prüft auf verbotene Inhalte, wiegt das Paket und lagert es ein. Stark beschädigte Verpackungen können abgelehnt oder zurückgegeben werden.
Gehen Sie nicht davon aus, dass die Weiterleitung den gleichen Kaufvergleich für einzelne Artikel beinhaltet. Für Elektronik, versiegelte Inhalte und nicht offensichtliche Details besteht eine eingeschränkte Überprüfung. Klären Sie die Verkäuferspezifikationen separat, bevor Sie einen Artikel an das Lager senden.
Beheben Sie sichtbare Probleme vor dem Versand
Notieren Sie die Bestellnummer und beschreiben Sie jede sichtbare Nichtübereinstimmung mit der ausgewählten Farbe, Größe, Modell oder Menge. Bewahren Sie die entsprechenden Bestellbilder bei Ihrer Nachricht auf, damit der Support den Artikel und die Details identifizieren kann, die überprüft werden müssen.
Bitten Sie um Klarstellung, wenn die verfügbare Ansicht Ihre Frage nicht beantwortet. Beheben Sie eine sichtbare Nichtübereinstimmung, bevor Sie das internationale Paket einreichen, und bestätigen Sie alle geltenden Rückgabe- oder Umtauschfristen mit dem für Ihre Bestellung zuständigen Dienst.
Beispiele dafür, welche verschiedenen Bildtypen erstellt werden können, finden Sie hier Produktfotos vs. QC-Fotos.