VE ZKRATCE
Běžné objednávky uložené ve skladu mají dobu skladování 300 dnů. Na nepřiřazené zásilky nebo zásilky s nesrovnalostmi se vztahuje samostatná lhůta 60 dnů od přijetí.
Normální doba skladování
Normální objednávky nákupu a expedice mají skladovací dobu 300 dní, počítáno od okamžiku, kdy objednávka dosáhne stavu naskladnění. Normální doba skladování je inzerována jako bezplatná.
E-mail s připomenutím je odeslán po 270 dnech. Odešlete pokyny k odeslání nebo vyřešte objednávku s podporou před vypršením platnosti. Položky ponechané déle než 300 dní bez pokynů nebo odpovědi mohou být považovány za opuštěné a zlikvidovány bez dalšího upozornění.
Lhůta pro nepřiřazené zásilky
Zásilky s nesrovnalostmi nebo bez přiřazení k objednávce mají lhůtu 60 dnů od přijetí ve skladu. To může nastat, pokud zásilka dorazí před podáním žádosti o přeposlání nebo chybí údaje pro její sledování.
Běžná lhůta 300 dnů se na tyto zásilky nevztahuje. U neidentifikované zásilky nemusí přijít žádné upozornění. Co nejdříve odešlete seznam zboží a správné vnitrostátní sledovací číslo, aby sklad mohl zásilku přiřadit.
Přeposílání podrobností objednávky
V případě objednávky přesměrování, kterou si zakoupíte sami, přidejte k odpovídající objednávce domácí sledovací číslo prodejce. Sklad potřebuje správné číslo, které odpovídá přijatému balíku pro kontrolu a skladování.
Pokud zásilka dorazí před vytvořením objednávky, poskytněte co nejdříve seznam položek a informace o sledování. Stav doručení tuzemského dopravce nepotvrzuje, že je zásilka spárována a uložena pod vaším účtem.
Konsolidace a expedice
Uložené objednávky lze sloučit do mezinárodního balíku. Před odesláním zkontrolujte, zda zamýšlené položky dorazily, zkontrolujte fotografie a vyřešte vrácené zboží nebo viditelné problémy.
Potvrďte obsah, dostupnou trasu, balení, podrobnosti o příjemci a konečné náklady na dopravu. Konsolidace je pohodlná, ale omezení trasy a dokončený pozemek stále určují způsobilost a náklady.
Plánování úložiště
Skladování neprodlužuje trvanlivost výrobku, záruku ani lhůtu pro vrácení u prodejce. Pětidenní lhůta pro žádost o vrácení ze skladu je mnohem kratší než povolená doba skladování.
Udržujte si vlastní záznamy o datech příjezdu a nevyřešených objednávkách. Pokud nemůžete zajistit dopravu, kontaktujte podporu před vypršením platnosti; nepředpokládejte automatické prodloužení.